VDI เป็นเทคโนโลยีที่ประยุกต์นำการทำ Virtualization มาใช้กับ Desktop เพื่อเสริมความสามารถในการบริหารจัดการ สามารถใช้งาน Software เดิมที่มีอยู่ได้ทั้งหมด โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการ ทุกคนสามารถเข้าถึง Desktop ของตัวเองได้จากทุกที่ทุกเวลาอย่างปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องมี PC วางประจำสำหรับแต่ละคนอีกต่อไป
เพื่อให้การ Work from Home เป็นเรื่องง่าย พนักงานสามารถทำงานได้เหมือนนั่งอยู่ที่ออฟฟิสของตนเอง ทั้งยังคงความมั่นคงปลอดภัยโดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะรั่วไหล ผู้ดูแลระบบสามารถบริหารจัดการและดูแลระบบได้จากศูนย์กลางผ่าน Admin Tool และสามารถควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึง อัปเดตแพตช์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ได้อย่างอัตโนมัติจากศูนย์กลาง รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ของพนักงานเอง ช่วยให้การ Work from Home ทำได้ง่ายโดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อ VPN ให้ยุ่งยาก ที่สำคัญคือช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายเรื่อง Software License ที่จะคิดตามจำนวนที่ใช้จริง แทนที่จะคิดตามจำนวนอุปกรณ์ของพนักงาน
พนักงานเพียงแค่ล็อกอินเข้าใช้งานผ่าน Device ใดก็ได้ที่ตนมี จากนั้นใส่ Username และ Password เพื่อล็อกอินเข้าใช้งาน โปรแกรมก็จะแสดงหน้าจอของ Window ในเครื่องหลักที่เป็น Host ขึ้นมา สามารถเลิกใช้แอปพลิเคชั่นที่มี และ Save ไฟล์งานได้ตามต้องการ ทุกอย่างเสมือนว่า เราใช้คอมพิวเตอร์ของออฟฟิศอยู่ และยังสามารถสั่งปริ้นท์งานได้ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมที่ Driver ของเครื่องปริ้นท์อีกด้วย สามารถเรียกปริ้นท์ที่ใดก็ได้ จึงทำให้การทำงานที่บ้านสะดวก และมีประสิทธิภาพเท่ากับทำงานที่ออฟฟิศ
