TSplus Remote Support

           TSplus Remote Support ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโซลูชัน    เดสก์ท็อประยะไกล และการแชร์หน้าจอให้การซัปพอร์ตระยะไกล ให้แก่ทีม หรือลูกค้าของคุณได้ทันที ทุกที่ทุกเวลา

 

ระบบ backend จัดการอย่างครบวงจร

 

บริการอย่างคุ้มค่า

 

สำหรับทีมงานด้านไอทีและทีมซัปพอร์ต

TSplus โปรแกรม Remote Support สำหรับให้การสนับสนุน ช่วยแก้ไขปัญหาแก่เครื่องคอมพิวเตอร์
ในระยะไกลโดยให้ผู้ใช้งานทำการเข้าสู่ระบบและแจ้งปัญหาของเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านโปรแกรม
จากนั้นทีมซัปพอร์ตจะเข้าช่วยเหลือ เสมือนว่ากำลังนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น

 

TSplus Remote Support คืออะไร?

   TSplus Remote Support ช่วยให้ทีม Support และ ทีม Maintenance สามารถให้การเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้ทันที เมื่อได้รับการติดต่อให้ช่วยเหลือ ในราคาที่เหมาะสม

 

   ทีม Support สามารถเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้อย่างปลอดภัย สามารถควบคุมเมาส์และคีย์บอร์ดของเครื่องนั้นได้ รวมทั้งเข้าถึงไฟล์ แอปพลิเคชัน และเข้าแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีและทีม Support ในการช่วยเหลือผู้ใช้งานระยะไกลได้เป็นอย่างดี เพราะเรามีตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์อยู่ทั่วทั้งโลก

ฟังก์ชันที่โดดเด่น

TSplus Remote Assistance

สิ่งที่เอเจนต์และผู้ใช้ปลายทางต้องการ

Screen Sharing

สามารถควบคุมจอ เมาส์ และคีย์บอร์ดของผู้ใช้งานในระยะไกลได้

Multi-agent connections

การเชื่อมต่อหลายเครื่อง ผู้ใช้งานสามารถได้รับความช่วยเหลือจากทีมซัปพอร์ตมากกว่า 1 คนได้

Chat

การสนทนาผ่านช่องแชทสื่อสาร กับผู้ใช้งานระยะไกล ขณะแชร์หน้าจอกันได้

File Transfer

สามารถแลกเปลี่ยนไฟล์กับผู้ใช้งานระยะไกลได้

Language

สามารถเปลี่ยนภาษาของ
โปรแกรม Remote Support ในเครื่องผู้ใช้ได้

Send Commands

สามารถส่งคำสั่งคีย์บอร์ด หรือ เปิด Task Manager ได้

Multi-monitor

สามารถเปลี่ยนหน้าจอแสดงผล หากผู้ใช้งานมีหลายหน้าจอ

Clipboard Synchronization

การซิงค์คลิปบอร์ดสามารถคัดลอกและวางข้อความบนคอมพิวเตอร์ ระยะไกลได้

TSplus Security and Hosting

โซลูชัน SAAS ที่ปลอดภัยพร้อมแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อที่จัดการบนคลาวด์อย่างเต็มรูปแบบ

A Full SaaS solution

TSplus จัดการการอัปเดต การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ และการเชื่อมต่อไคลเอนต์ทั้งหมด

Manage Back-end

เซิร์ฟเวอร์ TSplus Remote Support ได้รับการจัดการโดย ผู้เชี่ยวชาญของเราและตั้งอยู่ทั่วโลก เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า

End-to-end encrypted connection

ทุกการเชื่อมต่อการซัปพอร์ตระยะไกล ได้รับการรักษาความปลอดภัย โดยใช้การเข้ารหัส TLS ที่ทันสมัย

TSplus User Experience (Your Customer)

อินเตอร์เฟซซอฟต์แวร์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อความพึงพอใจของผู้ใช้ปลายทางที่ดียิ่งขึ้น

White Label

เพิ่มแบรนด์ของคุณไปยัง Remote Support การเชื่อมต่อไคลเอ็นต์

Use your Domain

โฮสต์เชื่อมต่อการดาวน์โหลดไคลเอนต์ โดยใช้โดเมนของคุณเพื่อดูแลแบรนด์ ของคุณผ่าน Remote Support ตั้งแต่ต้นจนจบ

Lite connection client

อินเตอร์เฟซปลายทางที่เรียบง่าย ผู้ใช้ปลายทางจะเห็นเฉพาะฟีเจอร์และ ปุ่มที่จำเป็นสำหรับเซสชัน  Remote Support

TSplus Session Sharing

เปิดใช้งานการเชื่อมต่อระยะไกลที่รวดเร็วและง่ายดาย

No Setup, Quick Connection

เอเจนต์และผู้ใช้แค่ดาวน์โหลด และเรียกใช้โปรแกรมขนาดเล็ก

ผู้ใช้ปลายทางจะสามารภแชร์ ID และรหัสผ่านของตนกับเอเจนต์ เพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อได้

Unattended Access

เอเจนต์สามารถเพิ่ม เชื่อมต่อ ลบคอมพิวเตอร์ และส่งคำสั่งระยะไกล ได้อย่างง่ายดายสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกลใน โหมดพลังงานต่ำได้ด้วยฟีเจอร์ Wake-on-LAN (WoL)

4.8 จาก 5

4.7 จาก 5

4.9 จาก 5

4.8 จาก 5

ราคา

ราคาสมัครสมาชิกที่เหมาะกับธุรกิจ

ฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการในราคาเพียงเสี้ยวหนึ่งของราคาปกติ

Our Customer

คำถามที่พบบ่อย

 

คำถามที่พบบ่อย

ยังมีคำถาม?

พร้อมแล้วหรือยัง? เริ่มทดลองใช้งานฟรีของคุณวันนี้เลย

ลองใช้ TSplus Remote Access เป็นเวลา 15 วัน/ 5 ผู้ใช้ รวมฟีเจอร์ทั้งหมดแล้ว

ติดตั้งง่าย – ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต